Bilet İptal ve Değişiklik
- Tarih ve saati geçmiş biletler için hiçbir hak talep edilemez. Ancak Yanmaz Bilet olarak düzenlenen biletlerde, bilet sahibinin sefere yetişememesi durumunda, sefer hareket gün ve saatinden en geç 2 saat sonra otobüsün hareket ettiği yerdeki otogar ve bilet satış noktalarımıza bilet referans numarası ile bizzat yapılması gerekmektedir.
- 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu'na göre 24 saat ve öncesinde yapılan başvuralarda paranız iade edilir. 12 saat öncesine kadar yapılacak başvurularda ise biletiniz 6 ay süre ile açık bilete dönüştürülür. Açık biletlere ücret iadesi yapılmaz. 6 ay içerisinde kullanılmayan açık biletler kullanılmış sayılır.
- Bilet bilgileriniz cep telefonunuza kısa mesaj olarak gönderilmektedir.Kısa Mesaj olarak gönderilen bilet bilgilerinin kontrolünden yolcularımız sorumludur.
- Rezervasyon yaptırırken ve biletinizi alırken, doğru bilgi veriniz.
- Yaptırmış olduğunuz rezervasyonlarda belirtilen opsiyon tarih ve saatine kadar biletinizi almamanız durumunda, rezervasyonunuz sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir.
- Yapılan rezervasyon işlemleri, Anadolu Bilet A.Ş. bilet satış ve rezervasyon yetkililerinin yolcularımıza belirttiği tarih ve saate kadar geçerli olmaktadır.
- 1-2-3-4 numaralı koltuklarda 0-12 yaş arası çocuk yolcuların oturması sakıncalıdır ve oturmasına izin verilmez.